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Esta Política de Privacidad describe cómo Nordhorne ("nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales se manejen de forma segura y responsable.

Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Información del dispositivo (tipo de navegador, dirección IP, zona horaria)
  • Datos de interacción con el sitio web
  • Cookies y tecnologías de seguimiento

Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra, podemos recopilar:

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  • Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de terceros)

Recopilamos esta información únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.

Cómo Usamos Tu Información

Tu información puede utilizarse para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Proporcionar confirmaciones de pedido y actualizaciones de seguimiento
  • Responder a consultas de atención al cliente
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
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Solo recopilamos la información necesaria para prestar nuestros servicios y no utilizamos tus datos para fines no relacionados.

Seguridad de los Pagos

Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros seguros que cumplen con estándares internacionales de seguridad como PCI-DSS.

Nordhorne no almacena, accede ni conserva los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.

Tu información de pago es gestionada exclusivamente por pasarelas de pago seguras.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio.

Las cookies nos ayudan a:

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Compartición de Datos

Solo compartimos tu información con socios de confianza necesarios para operar nuestro negocio, incluyendo:

  • Procesadores de pago
  • Proveedores de envío y logística
  • Servicios de análisis del sitio web

Estos socios solo reciben los datos necesarios para realizar sus servicios y están obligados a proteger tu información.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Clientes Internacionales

Nordhorne atiende a clientes de todo el mundo, incluyendo aquellos ubicados en Europa, Canadá, Australia y Reino Unido.

Al utilizar nuestros servicios, reconoces que tu información puede ser transferida y procesada en diferentes jurisdicciones de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con los pedidos
  • Proporcionar atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y contables

Una vez que los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales
  • Solicitar la corrección de información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos usando los datos a continuación.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

Cualquier actualización será publicada en esta página.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo se maneja tu información, por favor contáctanos:

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